{"id":2701,"date":"2026-09-29T02:17:38","date_gmt":"2026-09-29T02:17:38","guid":{"rendered":"https:\/\/billetterie.apege.ch\/?page_id=2701"},"modified":"2026-09-29T03:44:35","modified_gmt":"2026-09-29T03:44:35","slug":"conditions-generales-de-vente-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/billetterie.apege.ch\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u2013 Billetterie APEGE<\/strong><\/h1>\n

Art. 1 \u2013 Champ d’application et ordre de priorit\u00e9<\/h2>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) r\u00e9gissent toutes les commandes pass\u00e9es sur la billetterie en ligne billetterie.apege.ch (ci-apr\u00e8s \u00ab la billetterie \u00bb) pour des concerts, op\u00e9ras, spectacles, activit\u00e9s et excursions. En passant commande, l’acheteur ou l’acheteuse d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV et les accepter.<\/p>\n

En cas de contradiction, les conditions particuli\u00e8res indiqu\u00e9es sur la page de l’offre (horaires, lieu, conditions d’acc\u00e8s, conditions de l’organisateur) priment sur les pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n

Art. 2 \u2013 Vendeur<\/h2>\n

La billetterie est exploit\u00e9e par l’Association de Pensionn\u00e9s de l’Etat de Gen\u00e8ve (APEGE). Ses coordonn\u00e9es figurent \u00e0 l’art. 17 et dans les mentions l\u00e9gales du site.<\/p>\n

Art. 3 \u2013 Acc\u00e8s r\u00e9serv\u00e9 aux membres<\/h2>\n

–\u00a0 La billetterie est r\u00e9serv\u00e9e aux membres de l’APEGE. Un num\u00e9ro de membre valable est requis pour toute commande.<\/p>\n

–\u00a0 Un num\u00e9ro de membre donne droit \u00e0 2 billets au maximum par concert ou spectacle : un billet pour le membre et un billet pour une personne invit\u00e9e.<\/p>\n

–\u00a0 Pour une personne invit\u00e9e, le nom, le pr\u00e9nom et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile doivent \u00eatre indiqu\u00e9s lors de la commande.<\/p>\n

–\u00a0 Le membre garantit l’exactitude des donn\u00e9es saisies (adresse postale, e-mail, donn\u00e9es de la personne invit\u00e9e). Les cons\u00e9quences d’une adresse erron\u00e9e sont \u00e0 sa charge.<\/p>\n

–\u00a0 Les questions relatives \u00e0 l’adh\u00e9sion sont \u00e0 adresser au secr\u00e9tariat de l’APEGE.<\/p>\n

Art. 4 \u2013 Offres et prix<\/h2>\n

–\u00a0 Chaque offre est pr\u00e9sent\u00e9e sur sa page avec sa description, sa date, son lieu et son prix.<\/p>\n

–\u00a0 Les prix sont indiqu\u00e9s en francs suisses (CHF), TVA incluse.<\/p>\n

– La r\u00e9duction membre de 20 % est appliqu\u00e9e automatiquement lors de la commande.<\/p>\n

– Le prix applicable est celui affich\u00e9 au moment de la commande. Les offres sont valables dans la limite des places disponibles ; le nombre de billets est limit\u00e9 par le contingent mis \u00e0 disposition de l’APEGE.<\/p>\n

– Frais d’envoi : CHF 3.\u2013 par commande.<\/p>\n

Art. 5 \u2013 Commande et conclusion du contrat<\/h2>\n

–\u00a0 La commande pass\u00e9e et pay\u00e9e en ligne constitue un engagement ferme. Le contrat est conclu \u00e0 la r\u00e9ception de l’e-mail de confirmation de commande.<\/p>\n

– Aucune r\u00e9servation provisoire ni r\u00e9servation par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone n’est possible. Seules les commandes pass\u00e9es en ligne sont prises en compte.<\/p>\n

– L’APEGE peut annuler une commande pass\u00e9e avec un num\u00e9ro de membre non valable ou d\u00e9passant le nombre de billets autoris\u00e9. Le montant pay\u00e9 est alors rembours\u00e9.<\/p>\n

Art. 6 \u2013 Paiement<\/h2>\n

–\u00a0 Les moyens de paiement accept\u00e9s sont affich\u00e9s lors de la commande : TWINT, carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n

– Le paiement est exigible imm\u00e9diatement lors de la commande. Une commande non pay\u00e9e n’est pas prise en compte.<\/p>\n

– Les paiements sont trait\u00e9s par des prestataires sp\u00e9cialis\u00e9s (TWINT, Stripe). L’APEGE n’enregistre aucune donn\u00e9e de carte bancaire.<\/p>\n

Art. 7 \u2013 Livraison et d\u00e9lais<\/h2>\n

Concerts, op\u00e9ras et spectacles<\/h3>\n